『ご購入者さま向け情報』

L’essence（レサンス）のオンラインストアをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当店では、安心してお買い物いただけるよう、以下の情報を明示し透明性のある運営を行っています。

1. 運営会社情報

運営会社：株式会社オシャレライブ
所在地：大阪府大阪市北区梅田1-2-2-200 大阪駅前第2ビル2F3-1-2
メールアドレス：info@lessence.online
販売責任者：土居浩太郎
電話番号：090-5893-7138（お問い合わせ対応専用）

2. お届け・配送について

ご注文後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
商品はヤマト運輸または日本郵便にてお届けします。
追跡番号は発送時に自動メールでお知らせします。

3. 返品・交換について

商品到着後7日以内であれば返品を承ります（未使用品に限ります）。
初期不良の場合は送料を当店負担で交換または返金いたします。
詳細は「配送ポリシー」「返品ポリシー」ページをご確認ください。

4. 価格と在庫について

掲載されている価格は税込表示です。
在庫状況はリアルタイムで管理しており、在庫のある商品だけ購入できます。

5. 商品情報について

全ての商品は、実物を撮影した画像と正確なサイズ情報を掲載しています。
素材、仕様、サイズ、色の詳細を明確に表示し、誤解を招く表現は使用しておりません。

6. お支払い方法

クレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX / JCB）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなどがご利用いただけます。
安全な暗号化通信により決済情報は保護されています。

7. その他のサポート

商品に関するご質問や、サイズ相談なども承っております。
お問い合わせフォームよりお気軽にお知らせください。